Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 04.01.2026

Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо та зберігаємо персональні дані під час оформлення замовлення та використання сайту Crystals Jewellery.

1. Хто ми

Crystals Jewellery — магазин прикрас з натурального каміння. Якщо у вас є питання щодо даних, напишіть нам: @crystals_jewellery або зателефонуйте +380 (93) 260-65-72.

2. Які дані ми можемо збирати

Ми збираємо лише те, що потрібно для обробки замовлення та комунікації з вами:

• ім’я та прізвище (за потреби);
• номер телефону;
• місто та відділення/адреса доставки;
• інформація про замовлення (обрані товари, кількість, коментарі);
• службова технічна інформація (наприклад, тип пристрою/браузера, з якого ви зайшли на сайт).

3. Для чого ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо персональні дані виключно для:

• оформлення та виконання замовлення;
• зв’язку з вами щодо деталей замовлення, доставки та оплати;
• покращення якості сервісу та роботи сайту;
• виконання вимог законодавства (за потреби).

4. Оплата та фінансові дані

Ми не зберігаємо дані ваших банківських карток. Оплата здійснюється через обраний вами спосіб (наприклад, післяплата при отриманні або передплата). Якщо ви сплачуєте онлайн через сторонні сервіси, обробка платіжних даних відбувається на боці відповідного платіжного провайдера.

5. Доставка та передача даних третім сторонам

Для доставки ми можемо передавати мінімально необхідні дані службам доставки (наприклад, ім’я, номер телефону, місто та відділення/адресу). Ми не продаємо і не передаємо ваші дані стороннім компаніям для їхнього маркетингу.

6. Cookies та аналітика

Сайт може використовувати файли cookies та/або інструменти аналітики для коректної роботи і покращення користувацького досвіду (наприклад, статистика відвідувань). Ви можете обмежити або вимкнути cookies у налаштуваннях браузера, але це може вплинути на роботу окремих функцій сайту.

7. Як довго ми зберігаємо дані

Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки це потрібно для виконання замовлення, підтримки клієнтів і/або дотримання вимог законодавства.

8. Ваші права

Ви маєте право:

• дізнатися, які дані ми про вас зберігаємо;
• виправити або оновити ваші дані;
• вимагати видалення даних (якщо це не суперечить законодавчим вимогам);
• відкликати згоду на обробку даних (у межах, дозволених законом).

Для реалізації прав — напишіть нам у Instagram: @crystals_jewellery або зателефонуйте +380 (93) 260-65-72.

9. Захист даних

Ми застосовуємо розумні організаційні та технічні заходи для захисту даних від втрати, несанкціонованого доступу чи розголошення. Водночас жоден спосіб передачі або зберігання даних не може гарантувати абсолютної безпеки.

10. Зміни до політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди буде доступна на цій сторінці.